Zásady ochrany osobných údajov

Sme spoločnosť:

Takkach s. r. o.
Námestie mieru 5
045 01 Moldava nad Bodvou
Slovensko

IČ (CIN): 57270660
DIČ (VAT number): SK2122634393
Spisová značka: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 63799/V

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.prehavka.sk

Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I.Spracúvanie osobných údajov

1. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonicky. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah vašej správy a ďalšie údaje, ktoré nám v rámci komunikácie dobrovoľne poskytnete.

Ak sa váš dopyt týka konkrétnej objednávky alebo produktu, môžeme spracúvať aj číslo objednávky, informácie o objednaných produktoch vrátane zvolených variantov a ďalšie údaje nevyhnutné na vybavenie vašej požiadavky.

Z akého dôvodu?

Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru a služieb.

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie jeden rok od našej poslednej komunikácie.

Ak sa komunikácia týka objednávky, reklamácie alebo iného zmluvného vzťahu, osobné údaje môžeme ďalej spracúvať počas lehôt uvedených pre príslušný účel spracúvania alebo počas obdobia stanoveného príslušnými právnymi predpismi.

2. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Ide najmä o meno a priezvisko, fakturačnú a dodaciu adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, údaje o objednávke a objednaných produktoch vrátane ich vybraných variantov, zvolený spôsob platby a dopravy a prípadne obsah poznámky k objednávke.

Ak nakupujete v mene podnikateľa alebo právnickej osoby, môžeme spracúvať aj obchodné meno, sídlo alebo miesto podnikania, IČO, DIČ a IČ DPH, pokiaľ nám tieto údaje poskytnete.

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií).

Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Osobné údaje budeme spracúvať počas vybavovania objednávky, dodania tovaru a plnenia kúpnej zmluvy.

Po splnení zmluvy budeme osobné údaje uchovávať počas obdobia nevyhnutného na ochranu a uplatňovanie našich právnych nárokov, spravidla počas troch rokov.

Osobné údaje, ktoré sú súčasťou účtovných alebo daňových dokladov, budeme uchovávať počas desiatich rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa príslušné doklady týkajú, prípadne počas dlhšej doby, ak nám to ukladá príslušný právny predpis.

3. Newsletter (komerčná komunikácia)

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Vaše kontaktné údaje budeme na účely zasielania marketingových oznámení o našich vlastných podobných produktoch a službách spracúvať najdlhšie jeden rok od ukončenia zmluvného vzťahu, pokiaľ ich používanie na tento účel neodmietnete skôr.

Zasielanie marketingových oznámení môžete kedykoľvek jednoducho a bezplatne odmietnuť prostredníctvom odkazu na odhlásenie uvedeného v každom marketingovom e-maile alebo nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: info@prehavka.sk alebo prehavka@gmail.com  

II.Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395;
• spoločnosť zabezpečujúca prepravu a doručovanie zásielok Packeta Slovakia s. r. o., so sídlom Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava, IČO: 48 136 999;
• banka, v ktorej máme vedený bankový účet, a banky zákazníkov, a to v rozsahu nevyhnutnom na vykonanie a identifikáciu platby bankovým prevodom;
• poskytovateľ e-mailovej služby Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, pokiaľ na komunikáciu so zákazníkmi používame službu Gmail;
• prípadne poskytovatelia účtovných, daňových, právnych alebo IT služieb, pokiaľ ich služby využívame a sprístupnenie osobných údajov je nevyhnutné.

Vaše osobné údaje môžu byť ďalej sprístupnené orgánom verejnej moci, súdom, orgánom činným v trestnom konaní alebo iným oprávneným subjektom, pokiaľ nám takúto povinnosť ukladá právny predpis alebo je to potrebné na ochranu a uplatňovanie našich práv.

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

III.Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.

Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@prehavka.sk alebo prehavka@gmail.com prípadne zavolajte na tel. č. +421 910 956 590

IV.Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

Používané súbory cookies:

V súčasnosti nepoužívame analytické, personalizačné ani reklamné cookies. V prípade, že v budúcnosti začneme používať ďalšie analytické, marketingové alebo externé služby, tento zoznam primerane aktualizujeme a používanie príslušných cookies bude závisieť od nastavenia súhlasu návštevníka.

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V.Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika, Webové sídlo: https://dataprotection.gov.sk alebo sa obrátiť na súd.

Tieto zásady sú účinné od 2. augusta 2026